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iPoint
iPoint-systemsiPoint ist Ihr Partner für Produkt Compliance und Nachhaltigkeit
Support und Updates für Umberto
Machen auch Sie sich die stetige Weiterentwicklung von Umberto in Form regelmäßiger Updates und die hilfreichen Supportleistungen zu Nutze:
- Umberto Basis Support - Für alle Umberto Anwender
- Umberto Support Service - Für Umberto Anwender mit Service-Vertrag
- Umberto Updates - Für alle Umberto-Versionen
Alle Umberto Updates im Überblick
In unseren "Release Notes" finden Sie ausführliche Informationen über die letzten Updates und eine Beschreibung, wo Sie neu hinzugekommene Funktionen finden. Um diese einzusehen, wählen Sie einfach nebenstehend Ihre Umberto Version aus.
Support
Mit unserem Support unterstützen wir nachhaltig Ihre Produktivität
Umberto Basis Support
Umberto Video Tutorials
Die Video Tutorials bieten schrittweise eine Erklärung zu dem Umgang mit der Software Umberto. Lernen Sie in den vier Tutorials die Basisfunktionen sowie erweiterte Funktionen von Umberto kennen.
Umberto Knowledge Hub
Wollen Sie einen tiefen Einblick in die Funktionen von Umberto erlangen? Schauen Sie dafür in den Knowledge Hub. Hier finden Sie zudem Expertenartikel, Informationen zur Fehlerbehebung und FAQs.
Umberto Help Desk
Wenden Sie sich mit jedem Ihrer Anliegen an den Umberto Helpdesk, zu dem Sie im my.Umberto Forum und in den FAQs keine Antwort finden können. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Umberto Support Service
Kunden, die einen Umberto Maintenance und Support Service-Vertrag abgeschlossen haben, profitieren über den Basis Support hinaus von einer Reihe zusätzlicher Vorteile:
- Alle Updates direkt nach Erscheinen
Damit sie immer auf dem neusten Stand sind. Dies beinhaltet Software-Updates als auch Updates für Ihre Datenbank.
- Nutzung der neuesten Funktionen und Features
Wir arbeiten kontinuierlich daran Kundenwünsche umzusetzen und verbessern mit jedem Release die Usability von Umberto.
- Modellierungs-Support
Nicht nur bei technischen Fragen stehen wir zur Verfügung. Mit dem Support Service erhalten Sie bei der Erstellung und tiefergehenden Modellierung Ihrer Projekte unsere Unterstützung (per Telefon oder via E-Mail).
- Technischer Support
Sollten Sie doch einmal technische Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie ansprechbar, ob per Telefon oder via E-Mail.
- 10 % Rabatt auf alle Umberto Softwareschulungen
Wir bieten Einsteiger- und Fortgeschrittenenschulungen mit praktischen Tipps und Tricks rund um die Software an. Besuchen Sie unseren Schulungsbereich für mehr Informationen.
Profitieren Sie von unserem Umberto Maintenance Service
Umberto Kunden schätzen den schnellen und umfangreichen Support, den wir liefern. Sie sind Umberto Kunde und möchten einen Maintenance und Support Service-Vertrag abschließen oder reaktivieren?