Support und Updates für Umberto
Machen auch Sie sich die stetige Weiterentwicklung von Umberto in Form regelmäßiger Updates und die hilfreichen Supportleistungen zu Nutze:
- Umberto Basis Support - Für alle Umberto Anwender
- Umberto Support Service - Für Umberto Anwender mit Service-Vertrag
- Umberto Updates - Für alle Umberto-Versionen

Alle Umberto Updates im Überblick
In unseren "Release Notes" finden Sie ausführliche Informationen über die letzten Updates und eine Beschreibung, wo Sie neu hinzugekommene Funktionen finden. Um diese einzusehen, wählen Sie einfach nebenstehend Ihre Umberto Version aus.
Release Notes für Umberto NXT Produkte
Support
Mit unserem Support unterstützen wir nachhaltig Ihre Produktivität
Umberto Basis Support
Umberto Handbuch und Tutorial
Technische oder inhaltliche Themen sind in unserem Handbuch enthalten. Zu allen Fragen der Installation, der ersten Schritte beim Modellaufbau bis hin zur Prozessspezifikation geben wir Ihnen an dieser Stelle Antwort. Im Tutorial erlernen Sie schrittweise den Umgang mit der Software.
Umberto Help Desk
Wenden Sie sich mit jedem Ihrer Anliegen an den Umberto Helpdesk, zu dem Sie im Handbuch, im my.Umberto Forum und in den FAQ keine Antwort finden können. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Umberto Support Service
Kunden, die einen Umberto Maintenance und Support Service-Vertrag abgeschlossen haben, profitieren über den Basis Support hinaus von einer Reihe zusätzlicher Vorteile:
- Alle Updates direkt nach Erscheinen
Damit sie immer auf dem neusten Stand sind. Dies beinhaltet Software-Updates als auch Updates für Ihre Datenbank.
- Nutzung der neuesten Funktionen und Features
Wir arbeiten kontinuierlich daran Kundenwünsche umzusetzen und verbessern mit jedem Release die Usability von Umberto.
- Modellierungs-Support
Nicht nur bei technischen Fragen stehen wir zur Verfügung. Mit dem Support Service erhalten Sie bei der Erstellung und tiefergehenden Modellierung Ihrer Projekte unsere Unterstützung (per Telefon oder via E-Mail).
- Technischer Support
Sollten Sie doch einmal technische Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie ansprechbar, ob per Telefon oder via E-Mail.
- 10 % Rabatt auf alle Umberto Softwareschulungen
Wir bieten Einsteiger- und Fortgeschrittenenschulungen mit praktischen Tipps und Tricks rund um die Software an. Besuchen Sie unseren Schulungsbereich für mehr Informationen.
Profitieren Sie von unserem Umberto Maintenance Service
Umberto Kunden schätzen den schnellen und umfangreichen Support, den wir liefern. Sie sind Umberto Kunde und möchten einen Maintenance und Support Service-Vertrag abschließen oder reaktivieren?